トロントの医療機関の探し方
トロントでは、ファミリードクター、ウォークインクリニック、薬剤師、病院の救急外来を症状に合わせて使い分けます。迷ったときはオンタリオ州の無料の電話相談 Health811（811）で看護師に相談でき、近くの医療機関も探せます。日本語が通じる医療機関は外務省の案内に一覧があります。
受診先の選び方
カナダでは、どの病院にも直接かかるのではなく、まずファミリードクター（家庭医）かウォークインクリニックにかかるのが基本です。専門医には、家庭医の紹介を受けてかかります。トロントで使う主な受診先は次のとおりです。
| 受診先 | 使う場面 |
|---|---|
| Health811（電話 811） | どこにかかればよいか迷ったとき、健康の一般的な相談 |
| ファミリードクター・ナースプラクティショナー | ふだんの病気やけが、健康の相談。予約して受診する |
| ウォークインクリニック | ファミリードクターがいない、予約が取れないとき。予約なしで受診できる診療所 |
| 薬剤師（薬局） | よくある軽い症状の診断と、その薬の処方 |
| 病院の救急外来（Emergency Room、ER） | 重いけがや急な重い症状。予約なしで受診できる |
| 911 | 命に関わる緊急のとき（救急車） |
Health811（811）
オンタリオ州の Health811 は、看護師に無料で健康の相談ができるサービスです。
- 電話：811（耳の不自由な人は TTY 711）。昼も夜も看護師に相談できます。
- チャット：オンラインで看護師にメッセージを送って相談できます。
- 医療機関の検索：Health811 のサイト（新しいタブで開く）で、近くの医療サービスを探せます。
相談は秘密が守られます。くわしくは オンタリオ州の医療の案内（新しいタブで開く）に載っています。
ファミリードクターを探す
州の Health Care Connect に登録すると、ケアコネクター（Care Connector）が、地域で新しい患者を受け付けているファミリードクターやナースプラクティショナー、プライマリケアのチームを探します。
手順
- オンタリオ州の健康保険証（OHIP の health card）の番号と、連絡先を用意します。
- オンラインか、電話 811（TTY 711、24時間・毎日）で Health Care Connect に登録します。
- 見つかると、医療者の名前が書かれた紹介状が郵便で届きます。
登録しても、すぐに見つかるとは限りません。くわしくは 州のファミリードクターの探し方のページ（新しいタブで開く）に載っています。
薬剤師に相談できること
オンタリオ州では、薬剤師がよくある軽い症状を診て、薬を処方できます。ファミリードクターの予約が取れないときの受診先の一つです。
日本語が通じる医療機関
外務省の「世界の医療事情 カナダ（新しいタブで開く）」に、トロントの総合病院（救急外来や通訳サービスの有無を含む）や、日本語を話す医師のいる診療所の一覧があります。在トロント日本国総領事館の連絡先も載っています。掲載の内容は変わることがあるため、受診の前に各機関に予約の方法や対応できる言語を確かめます。
費用
オンタリオ州の健康保険（Ontario Health Insurance Plan、OHIP）に入っている人は、医学的に必要な診療であれば、ファミリードクターでもウォークインクリニックでも費用の全額が OHIP でまかなわれます（2026年10月時点）。病院での医師・看護師の診療、検査、入院中の薬も対象です。
一方、次のものは OHIP の対象外です。
- 病院の外で出された処方薬（ファミリードクターが処方した抗生物質など）
- 歯科医院での歯科診療
- めがね、コンタクトレンズ、美容整形
OHIP に入るまでの期間や、入れない人の医療費は自己負担です。外務省の案内でも、高額な医療費に備えて十分な旅行傷害保険に入るよう勧めています。OHIP の手続きは「オンタリオ州に住むときの手続き」で扱います。
ここに注意してね！
- 専門医や大きな病院の外来には、家庭医の紹介がないとかかれないのが基本です。救急外来は予約なしで受診できます。
- 救急外来では、看護師が症状の重さで順番を決めます。軽い症状では長く待つことがあるため、迷ったら先に 811 に相談できます。
- 病院の外で出された処方薬は OHIP の対象外で、薬代は自己負担か、加入している保険での支払いになります。
- 命に関わるときは、迷わず 911 に電話します。
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