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ビクトリアの医療機関の探し方

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ひとことで言うと

ビクトリア周辺の公的な医療は、州の保健当局アイランド・ヘルス（Island Health）が担当しています。ビクトリア周辺で24時間の救急外来があるのは、ロイヤル・ジュビリー病院とビクトリア総合病院です。命に関わらない症状は、緊急・一次医療センター（UPCC）、薬剤師、電話相談8-1-1を使い分けます。

目次
  1. ビクトリアの医療を担当する保健当局
  2. 症状に合わせた受診先
  3. ビクトリア周辺の救急外来
  4. ビクトリア周辺の緊急・一次医療センター（UPCC）
  5. ファミリードクターがいないとき
  6. -1-1（HealthLink BC）
  7. 費用
  8. 日本との違い・注意点

ビクトリアの医療を担当する保健当局

ブリティッシュコロンビア州（BC）では、地域ごとの保健当局が病院や公的な医療サービスを運営しています。ビクトリアとその周辺は、アイランド・ヘルス（Island Health）の担当です。バンクーバー都市圏を担当するバンクーバー・コースタル・ヘルス（VCH）とは別の組織なので、病院や窓口の案内はアイランド・ヘルスのサイトで調べます。

症状に合わせた受診先

アイランド・ヘルスの「Find care」のページ（新しいタブで開く）は、困りごとに合わせて次のように受診先を選ぶよう案内しています。

受診先使う場面
911・病院の救急外来（Emergency Department）胸の痛み、脳卒中、薬物の過剰摂取、ひどいけがなど、命に関わる状態
緊急・一次医療センター（Urgent and Primary Care Centre、UPCC）その日のうちに診てもらいたい軽いけがや病気。予約が必要で、電話で予約する
8-1-1（HealthLink BC）いつでも医療の相談ができる電話。看護師や医師が、救急に行くべきかの判断を手伝う
薬剤師よくある症状、処方薬、予防接種
オンライン診療（バーチャルケア）BC州のどこからでも、電話やビデオで医師・ナースプラクティショナーなどに相談

UPCC は予約なしで行く場所ではなく、まず電話で予約を取る点に気をつけます。救急外来と UPCC の使い分けは「救急外来（ER）と緊急ケアセンターの使い分け」でも説明しています。

ビクトリア周辺の救急外来

「Find care」のページには、ビクトリア周辺（Greater Victoria）の救急外来として次の3つの病院が載っています。

病院所在地電話
ロイヤル・ジュビリー病院（Royal Jubilee Hospital、RJH）1952 Bay St, Victoria250-370-8000
ビクトリア総合病院（Victoria General Hospital、VGH）1 Hospital Way, Victoria250-727-4212
サーニッチ半島病院（Saanich Peninsula Hospital）2166 Mt. Newton X Road, Saanichton250-544-7676

ロイヤル・ジュビリー病院（新しいタブで開く）とビクトリア総合病院（新しいタブで開く）の救急外来は、命に関わる、または重い症状のために24時間・毎日開いています。救急外来は症状の重い人から順に診るため、軽い症状では長く待つことがあります。

サーニッチ半島病院の救急外来は24時間ではありません。アイランド・ヘルスのページ（新しいタブで開く）によると、命に関わる、または重い症状のために毎日7:00〜22:00に開いています（2026年10月時点）。それ以外の時間は、ロイヤル・ジュビリー病院かビクトリア総合病院の救急外来に行きます。

ビクトリア周辺の緊急・一次医療センター（UPCC）

アイランド・ヘルスの病院・保健センターの一覧には、ビクトリア周辺のUPCCとして次の6か所が載っています。どこも予約制で、電話は共通の 1-833-688-8722 です。開く時間に電話すると、スタッフが症状を聞き、医師、ナースプラクティショナー、看護師、心の健康の相談員などのうち合う担当につなぎます。

UPCC所在地受付時間（2026年10月時点）
Downtown Victoria1107 Pandora Ave., Victoria毎日8:00〜20:00
Esquimalt890 Esquimalt Road, Victoria毎日8:00〜20:00
Gorge63 Gorge Road E, Victoria毎日8:00〜20:00
James BayUnit B - 547 Michigan Street, Victoria毎日8:00〜20:00
North Quadra100 - 4420 Chatterton Way, Victoria毎日8:00〜20:00
Westshore582 Goldstream Avenue, Victoria毎日8:00〜20:00

ファミリードクターがいないとき

BC州では、まずファミリードクター（家庭医）やナースプラクティショナーにかかるのが基本です。アイランド・ヘルスの「No family doctor?」のページ（新しいタブで開く）は、かかりつけの医師がいない人に次の方法を案内しています。

  1. Health Connect Registry に登録する：州の登録制度に名前を載せ、地域の順番待ちのリストに入ります。登録は HealthLink BC のサイトからできます。
  2. 当日・翌日の予約が取れる診療所を使う：一次医療の診療所で、医師やナースプラクティショナーに対面で診てもらいます。電話で予約します。
  3. オンライン診療を使う：電話やビデオで医療者と話せるサービスを探します。
  4. 8-1-1 に電話する：患者ナビゲーターに、どんな支援が必要かを相談できます。

ファミリードクターの探し方は「ファミリードクターの見つけ方」でもまとめています。

HealthLink BC（新しいタブで開く） の 8-1-1 では、2026年10月時点で次の専門職に相談できます。

  • 看護師：24時間・毎日
  • 栄養士：月〜金曜日の9:00〜17:00
  • 薬剤師：毎日17:00〜翌9:00

130以上の言語の通訳サービスがあります。くわしくは「811の電話健康相談」で説明しています。

費用

BC の医療保険（Medical Services Plan、MSP）に加入している人は、州の保険の対象となる診療を受けられます。MSP に入るまでの期間や、加入の対象にならない人の医療費は自己負担になります。加入の条件と手続きは「BC州の医療保険（MSP）」で扱います。受診するときは、身分証明書と保険の書類を持っていきます。

ここに注意してね！

  • BC州では、命に関わらない症状でいきなり病院に行くのではなく、まずファミリードクター、当日予約の診療所、UPCC にかかるのが基本です。
  • ビクトリアの UPCC は予約制です。症状が軽いときは、先に電話で予約を取るか、8-1-1 で相談します。
  • 救急外来は、命に関わる、または重い症状のための場所です。迷ったときは 8-1-1 に電話すると、看護師などが受診先の判断を手伝ってくれます。
  • ビクトリアはバンクーバーとは保健当局が違います。病院や窓口を調べるときは、アイランド・ヘルスのサイトを使います。
  • 保険に入るまでの期間は医療費が自己負担になるため、民間の保険で備えておくと安心です。

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