日本人のためのカナダ情報
医療・保険

救急

医療・保険811の電話健康相談(HealthLink BC・Health811)BC州とオンタリオ州では、811に電話すると看護師に無料で健康相談ができます。24時間つながり、BC州のHealthLink BCは130以上の言語の通訳に対応しています。オンタリオ州のHealth811はオンラインのチャットでも相談できます。命にかかわるときは811ではなく911です。医療・保険救急車と911(9-1-1)のかけ方命や財産に差し迫った危険があるときは911に電話します。最初に「警察・消防・救急(Police, Fire or Ambulance)」のどれかを聞かれ、そのあと場所などを細かく聞かれます。英語が苦手でも、使う言語の名前を英語で言えば通訳につないでもらえます。間違えてかけたときは切らずにそのことを伝えます。医療・保険救急車の料金(Ambulance fees)州ごとの違いカナダの救急車は、州の医療保険に入っていても無料とは限りません。BC・アルバータ州・オンタリオ州・ケベック州では、使った人が一部を払う仕組みです。州の医療保険がない旅行者や、その州の住民でない人は、さらに高い料金を請求されます(2026年10月時点)。医療・保険救急外来(ER)と緊急ケアセンターの使い分け(Emergency department and urgent care)命にかかわる症状は、911か病院の救急外来(ER)へ。急ぐけれど命にかかわらない骨折、ねんざ、縫う必要のある傷、高熱などは、州によって緊急ケアセンター(オンタリオ州のUrgent Care Centre、BCのUPCCなど)で診てもらえます。ERは重い人から順に診るため、軽い症状では長く待つことがあります。迷ったら811に電話します。