荷物の受け取りと不在時の対応（Parcel pickup and parcel lockers）

1荷物が郵便局に回されるとき

カナダ・ポスト（Canada Post）の荷物が届けられなかったとき、追跡の表示は「Notice left」になり、荷物は郵便局に回されます。カナダ・ポストのNotice left の説明↗（新しいタブで開く）によると、主な理由は次のとおりです。

• 荷物が郵便受けに入らない
• 共同の郵便受け（Community mailbox）がいっぱい
• 受け取る人がいなかった
• 送り主が「郵便局で受け取り」を選んだ
• 私書箱あての荷物が大きすぎる

受け取る郵便局は、不在通知（Delivery Notice Card）に印刷されています。郵便の基本と配達の時間は「郵便（Canada Post）の使い方」で扱っています。

2受け取りに持っていくもの

• 不在通知（あれば）
• 政府発行の写真付き身分証

代わりの人に取りに行ってもらうこともできます。その人は、自分の政府発行の写真付き身分証と、次のどちらかを持っていきます。

• 本人が署名し、代わりの人の名前を書いた不在通知
• 委任状、または本人の代わりに動く権限を示す法的な書類

3アパートの宅配ボックス（Parcel locker）

カナダ・ポストの宅配ボックスのページ↗（新しいタブで開く）によると、アパートのロビーや郵便室に宅配ボックスがある建物では、留守のときの荷物がボックスに入れられます。

1. 自分の郵便受けに、荷物が入っている区画の鍵が入る。
2. 鍵で区画を開けて荷物を取り出す。
3. 同じ鍵で区画を閉める。
4. 鍵を決められた返却口に入れる。

荷物が大きすぎて入らないときは、不在通知が郵便受けに入り、郵便局で受け取ります。カナダ・ポストは、50戸を超えるコンドミニアムやアパートについて、宅配ボックスの設置の申し込みを受け付けています。設置と管理は無料で、住んでいる人は建物の管理者に頼むこともできます。

4郵便局に届けてもらう（FlexDelivery）

カナダ・ポストの FlexDelivery は、ネットで買った物を、自分で選んだ郵便局に届けてもらうサービスです。無料で登録し、受け取りたい郵便局を選ぶと、専用の住所と番号が渡され、買い物のときにその住所を使います。受け取りには政府発行の写真付き身分証が要ります。

5手順

不在通知が入っていたときの流れです。

1. 不在通知に書かれた郵便局を確かめる。わからないときは、通知の番号を追跡ツールに入れる。
2. 不在通知と写真付きの身分証を持って郵便局へ行く。
3. 行けないときは、代わりの人に署名した不在通知を渡す。

ここに注意してね！

• いったん郵便局などに置かれた荷物は、受け取る場所を変えられません。
• 郵便局で受け取る荷物（Deliver to Post Office や FlexDelivery）は、15日たっても受け取られないと、送り主に返されます。5日たつと、メールと電話で知らせが届きます。
• 受け取りには写真付きの身分証が要ります。パスポートや州の身分証を持っていきます。
• 宅配会社がカナダ・ポスト以外のときは、その会社の受け取り方法に従います。