日本人のためのカナダ情報
地域ガイド

モントリオールの医療機関の探し方

在住ワーホリ留学駐在旅行 モントリオール
ひとことで言うと

モントリオールで体調が悪いときは、24時間の電話相談 Info-Santé 811、ファミリードクターがいない人向けの窓口 GAP（811のオプション3）、予約なしの診療所、救急外来を使い分けます。ファミリードクターを待つ人は、州の待機リスト（GAMF）に登録します。多くのサービスは州の医療保険証（RAMQ）が前提です。

目次
  1. ケベック州の医療のしくみ
  2. 症状に合わせた受診先
  3. 救急に対応する主な公立病院
  4. Info-Santé 811
  5. ファミリードクターがいないとき（GAP）
  6. ファミリードクターを探す（GAMF）
  7. 診察の予約をオンラインで取る
  8. 日本との違い・注意点

ケベック州の医療のしくみ

モントリオールの公的な医療は、ケベック州の制度です。地域の医療や福祉のサービスは、地域ごとの保健機関（CIUSSS など）が担当しています。住所によって担当の機関が違い、州の保健機関の検索ページ（新しいタブで開く）で郵便番号から調べられます。

公的な医療を使うには、州の医療保険（RAMQ）への登録が前提になるサービスが多くあります。登録の条件や待機期間は「ケベック州の医療保険（RAMQ）」で説明します。

症状に合わせた受診先

ケベック州政府の案内をもとにまとめると、使い分けは次のとおりです。

受診先使う場面
Info-Santé 811（オプション1）急ぎではない体の不調の相談。看護師が状態を聞いて助言し、合う受診先を案内する
Info-Social 811（オプション2）心の健康や生活の悩みの相談
GAP（811のオプション3、またはオンライン）ファミリードクターがいない人が、合う医療サービスを案内してもらう
当日・翌日に受診できる診療所ファミリードクターがいなくても、予約して受診できる
救急外来（urgence）・911重い症状や緊急のとき

州は「重い症状や緊急のときは 911 に電話するか、救急外来に行く」よう案内しています。

救急に対応する主な公立病院

外務省の「世界の医療事情（カナダ）（新しいタブで開く）」（2024年10月1日付）は、モントリオールで救急に対応できる公立病院として次を挙げています。どれも英語系の病院です。

病院所在地電話外務省の説明
Royal Victoria Hospital（McGill University Health Centre、MUHC）1001 Boulevard Décarie514-934-1934総合病院
Montreal General Hospital（MUHC）1650 avenue Cedar514-934-1934総合病院
Montreal Children’s Hospital（MUHC）1001 Boulevard Décarie514-412-440018歳までの小児病院。一般の救急外来を受診できる
Jewish General Hospital3755 Côte-Ste-Catherine Road514-340-8222総合病院

外務省によると、MUHCの通訳サービスは、必要なときにボランティアに連絡する形のため、確実ではありません。日本語の通訳を前提にせず、英語かフランス語で症状を伝えられるよう準備しておきます。

Info-Santé 811

811 は無料の電話相談で、24時間・365日つながります。ケベック州に住む人なら、自分や家族のために電話できます。英語での対応もあります（州の Info-Santé 811 のページ（新しいタブで開く））。

  • オプション1（Info-Santé）：看護師が状態を聞いて助言し、質問に答え、地域の合う受診先を案内します。0〜17歳の子ども専用の窓口もあります。
  • オプション2（Info-Social）：心理社会の専門職が、心の健康や生活の悩みについて助言します。
  • オプション3（GAP）：ファミリードクターがいない人のための窓口です（次の節）。

耳の不自由な人は、リレーサービスを使えます。

ファミリードクターがいないとき（GAP）

GAP（Guichet d’accès à la première ligne、一次医療の窓口）は、ファミリードクターや一次医療の専門看護師（SNPPC）がいない人のための窓口です。担当者が折り返し電話して、症状を聞き、合う医療資源を案内します。医療者の診察が必要なときは予約の手伝いもします。薬剤師や支援プログラムを紹介されることもあります（州の GAP のページ（新しいタブで開く））。

使い方は2つです。

  • オンライン：デジタル GAP（gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca）
  • 電話：811 のオプション3

2026年10月時点の電話の受付時間は次のとおりです。

曜日受付時間
月〜金曜日8:00〜20:00
土・日曜日と祝日8:00〜16:00

ファミリードクターを探す（GAMF）

ケベック州では、ファミリードクターを持ちたい人は、州の待機リスト「ケベック・ファミリードクター・ファインダー（Guichet d’accès à un médecin de famille、GAMF）」に登録します。州の案内では、登録の条件は次のとおりです（州の GAMF のページ（新しいタブで開く））。

  • 有効な医療保険証（RAMQ のカード）を持っている
  • まだファミリードクターや SNPPC に登録していない
  • 14歳以上で、ケベック州に住み、RAMQ に登録した住所に住んでいる

手順

  1. RAMQ に登録して、医療保険証を受け取ります。
  2. GAMF のオンラインのページ、ケベック州の健康手帳（Carnet santé Québec）、または地域の待機リストの窓口（GACO）への電話で登録します。
  3. 待っている間に受診が必要なときは、地域の GAP に連絡します。合う医療者やサービスにつないでもらえます。

診察の予約をオンラインで取る

州には、医療の診察をオンラインで予約できる無料のサービス（Québec Medical Appointment Scheduler）があります。ファミリードクターがいてもいなくても使えます。予約の確認はメール、電話、ショートメッセージで受け取れます。

使えるのは RAMQ が発行したカードを持っている人で、期限切れのカードでも予約はできます。ただし、受診の前に RAMQ で手続きを済ませる必要があります。RAMQ のカードを持たない旅行者や留学生は使えません。

州の医療資源の検索ページでは、当日や翌日に受診できる診療所も探せます。

ここに注意してね！

  • ケベック州では、ファミリードクターを持つには待機リスト（GAMF）に登録します。いない間は GAP や予約サービスを通して受診先を探します。
  • 811 は急ぎでない相談の番号です。命に関わるときは 911 に電話します。
  • RAMQ のカードがない人（旅行者や、対象外の留学生など）は、州の予約サービスなどを使えません。加入している民間の医療保険や海外旅行保険の内容を、前もって確かめておきます。
  • 受診先や保険の判断に迷うときは、811 や RAMQ に相談します。

この記事をシェアする

次に読むならこれ

地域ガイドアルバータ州（Alberta、AB）カナダ西部、ロッキー山脈の東側に広がる州で、州都はエドモントン、最大の都市圏はカルガリーです。2021年国勢調査の人口は約426万人。2026年11月から時計の切り替えをやめ、1年中「アルバータ時間（ABT）」を使います。北海道と姉妹州の関係にあります。地域ガイドバンフ（Banff）アルバータ州のロッキー山脈にある町で、カナダ最初の国立公園であるバンフ国立公園の中にあります。町に寄るだけでも国立公園の入園券（パス）が必要です。2021年国勢調査で町に住む日本生まれの人は275人。標高が高く、雪は秋から初夏まで降ります。地域ガイドバンフへの行き方と町の交通（Roam Transit）バンフはバンフ国立公園の中の町で、カルガリーからは車か、季節運行の交通・シャトルで向かいます。町と周辺のバスは公共交通の Roam Transit が運行し、町内の運賃は大人 C$2 です（2026年10月時点）。町の駐車場は限られ、モレーン湖への道は一般の車が通れません。

関連する記事

地域ガイドモントリオール（Montréal）ケベック州最大の都市圏で、2021年国勢調査の都市圏人口は4,291,732人とトロントに次いでカナダで2番目です。都市圏に住む日本生まれの人は2,345人。冬は雪が多く、在モントリオール日本国総領事館があります。医療・保険ケベック州の医療保険（RAMQ、Régie de l'assurance maladie du Québec）ケベック州の公的医療保険は、ケベック州健康保険公社（RAMQ）が運営しています。国外から来た人は、原則としてケベック州に到着してから最初の3か月は保険の対象になりません。日本は社会保障協定の相手国ではないため、学習許可で来た日本人留学生は原則として対象外です。ワーキングホリデーのオープンワークパーミットも、RAMQの対象となる就労許可に入っていません。州に定住する人は、薬の保険への加入も義務です。地域ガイドケベック州に住むときの手続きとフランス語（Moving to Québec）ケベック州に住み始めたら、州の医療保険（RAMQ）への登録、運転免許の切り替え（外国の免許で運転できるのは住み始めてから続けて6か月）、賃貸のルールの確認を進めます。国外から来た人は、原則としてケベック州に着いてから最初の3か月は保険の対象にならず、日本から学習許可で来た留学生とワーキングホリデーの人は原則として対象外です。州の行政は原則フランス語で、移民向けの無料のフランス語講座があります。地域ガイドモントリオールの住むエリア（arrondissements）モントリオール市は19の区（arrondissement）に分かれていて、ごみの収集や駐車、許可などの身近なサービスは区ごとに案内されています。市の公式サイトにある区の紹介ページから、主な区の位置や人口、地区の名前をまとめます。地域ガイドモントリオールの暮らしとフランス語ケベック州ではフランス語が仕事、教育、商売、日常生活のふだんの言葉とされ、モントリオールでも区や地区の名前、行政の案内はフランス語が中心です。16歳以上でケベック州に住む移民向けに、州の無料のフランス語講座（昼・夜・週末のパートタイムもあり）とオンラインの教材があります。

内容の誤りを報告する