こころの健康の相談先（Mental health support）
カナダでこころの不調を感じたときの相談先を、急ぎの度合い別にまとめます。命の危険があれば911、死にたい気持ちがあれば9-8-8、急ぎでなければファミリードクターや州・準州の相談電話（BCの310-6789、ケベック州のInfo-Social 811など）、若い人はKids Help Phoneが使えます。
条件や金額は変わることがあります。手続きの前に、必ず公式の窓口やページで最新の情報を確認してください。個別の判断は、登録された専門家に相談してください。
急ぎの度合いで相談先を選ぶ
| 状況 | 相談先 |
|---|---|
| 自分やほかの人の命が今まさに危ない | 911 |
| 死にたい気持ちがある、気持ちが限界 | 9-8-8（電話またはテキスト、24時間） |
| 5〜29歳でつらい | Kids Help Phone（1-800-668-6868、24時間） |
| 急ぎではないが不調が続く | ファミリードクター、州・準州の相談電話 |
| 生活の立ち上げで困っている（新しく来た人） | 定住支援団体（Settlement service providers） |
9-8-8のくわしい使い方は「危機対応の電話（9-8-8）」で扱います。
誰に相談できるか
カナダ政府のこころの健康の相談ページ（新しいタブで開く）は、助けが必要なときの相談相手として、ファミリードクター（かかりつけ医）、心理士（Psychologist）、精神保健の看護師、ソーシャルワーカーを挙げています。
ファミリードクターがいない人は、ウォークインクリニックや、州の電話健康相談（811）から始める方法があります。「ファミリードクターの見つけ方」「811の電話健康相談」も参考になります。カウンセリングの費用や、州の保険の扱いは「カウンセリングと費用」で扱います。
全国で使える相談先
- 9-8-8 自殺危機ヘルプライン：電話かテキストで9-8-8。24時間、英語とフランス語。
- Kids Help Phone：5〜29歳が対象。1-800-668-6868（無料）、または CONNECT と書いて 686868 にテキスト。24時間。オンタリオ州のページ（新しいタブで開く）は、100を超える言語で対応すると説明しています。
- Hope for Wellness Help Line：ファースト・ネーションズ、イヌイット、メティスの人が対象。1-855-242-3310（無料）。24時間。
新型コロナの時期に始まったオンラインの相談窓口 Wellness Together Canada は、2024年4月3日から終了・移行しました。いまはカナダ政府のこころの健康のページ（Canada.ca/mental-health）に情報がまとめられています。
州・準州ごとの違い
州・準州も、独自の相談電話やウェブサイトを用意しています。2026年10月時点で、公式ページで確かめられたものをまとめます。
| 州・準州 | 主な相談先 |
|---|---|
| ブリティッシュコロンビア州（BC） | 310 Mental Health Support：310-6789（市外局番は不要）。危機のときは 1-800-784-2433 か 9-8-8。先住民向けの KUU-US Crisis Response Service：1-800-588-8717。案内サイト Help Starts Here |
| アルバータ州 | Alberta Mental Health Line：1-877-303-2642。Counselling Alberta：1-833-827-4230。Health Link：811 |
| オンタリオ州 | ConnexOntario：1-866-531-2600（依存症・こころの病気・ギャンブルの問題についての無料の情報窓口）。Good2Talk：1-866-925-5454（州内の大学・カレッジの学生向け、24時間） |
| ケベック州 | Info-Social 811：811（心理社会の相談員が答える無料の電話相談、24時間365日、英語でも対応）。Tel-jeunes（若い人向け）：1-800-263-2266 |
| ニューブランズウィック州 | Addiction and Mental Health Helpline：1-866-355-5550。211 |
| ユーコン準州 | 867-456-3838 または 1-866-456-3838 |
| そのほかの州・準州 | サスカチュワン、マニトバ、ノバスコシア、プリンスエドワードアイランド、ニューファンドランド・ラブラドール、ノースウエスト準州、ヌナブト準州は、それぞれの政府のこころの健康のページに相談先をまとめている |
BCの相談先はBC州政府の Help Starts Here（新しいタブで開く）、ケベック州の Info-Social 811 はケベック州政府のページ（新しいタブで開く）で案内されています。アルバータ州・ニューブランズウィック州・ユーコン準州の番号は、カナダ政府の相談ページの州別一覧にもとづいています。
新しくカナダに来た人の支援
IRCCの新移住者向けページ（新しいタブで開く）によると、定住支援団体は、地域の情報の提供、移住を手伝える地元の人とのつながり、医療ではないこころの健康の支援、地域の保健サービスへの紹介などを行っています。新しい環境でのストレスについては「新しい国での孤独とストレス」で扱います。
手順
- 命の危険が今まさにあるときは911、死にたい気持ちがあるときは9-8-8に連絡する。
- 急ぎでなければ、住んでいる州・準州の相談電話か、ファミリードクター・ウォークインクリニックに相談する。
- 英語やフランス語で話しにくいときは、最初に話したい言語を伝え、通訳が使えるか尋ねる。
- 留学生は学校の学生相談窓口、会社員は勤め先の福利厚生の相談窓口がないかも確かめる。
費用
ここに挙げた電話相談は、2026年10月時点で無料と案内されているものが中心です（BCの310-6789、オンタリオ州の ConnexOntario・Good2Talk、ケベック州の Info-Social 811、Kids Help Phone など）。心理士などのカウンセリングの費用と保険の扱いは「カウンセリングと費用」で扱います。
日本とのちがいと注意点だよ！
- 州・準州によって相談電話の番号も内容も違います。引っ越したら、新しい州の相談先を調べ直します。
- 「811」は州によって役割が違います。ケベック州では心理社会の相談（Info-Social 811）につながります。ほかの州の811は「811の電話健康相談」で扱います。
- 相談は英語・フランス語が基本で、日本語の対応は通訳を通じたものになることがあります。Kids Help Phone は多くの言語に対応しています。
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