ネット通販と関税（Online shopping, duties and CUSMA）
海外のサイトで買った物がカナダに届くと、関税や消費税（GST/HSTなど）がかかることがあります。郵便ではC$20以下なら免除、米国・メキシコからの宅配便（クーリエ）ではCUSMAによりC$40以下が免除、C$150以下は関税だけ免除です。ネット通販の契約の決まりは州ごとで、BCとケベック州では届かないときの解約やカード会社への返金請求のルールがあります。
海外から届く物にかかる税金
海外の通販サイトで買った物がカナダに届くと、カナダ国境サービス庁（Canada Border Services Agency、CBSA）が、入れてよい物か、関税（duty）や税金（GST/HST・PSTなど）がかかるかを決めます。
税金がかからない上限は、届け方と送り元の国で違います。金額はカナダドルで、関税の計算の元になる価格（value for duty）です（2026年10月時点）。
| 届け方・送り元 | 関税も税金もかからない | 関税だけかからない |
|---|---|---|
| 郵便（どの国からも） | C$20以下 | — |
| 宅配便（クーリエ）・米国とメキシコから | C$40以下 | C$40を超えC$150以下（税金はかかる） |
| 宅配便（クーリエ）・ほかの国から | C$20以下 | — |
米国・メキシコからの宅配便の上限が高いのは、カナダ・米国・メキシコ協定（Canada-United States-Mexico Agreement、CUSMA）によるものです。CBSAのCUSMAの少額の荷物のページ（新しいタブで開く）は、郵便で届く物にはどの国からでもC$20の上限が当てはまるとしています。
宅配便の免除は、宅配便輸入免除令（Courier Imports Remission Order）（新しいタブで開く）で決められています。第4.1条は、米国かメキシコから輸入され、宅配便で運ばれる物について、関税は C$150 以下、税金は C$40 以下なら免除するとしています。次のものには、この免除が当てはまりません。
- 酒、大麻製品、電子たばこ（vaping）製品、葉巻・たばこ
- カナダの小売店から買い、国外から直接送られてきた物
- カナダの住所・私書箱・電話番号を通して注文した物
- 注文した本人以外が輸入する物
輸入のときに免除が受けられなかった場合は、輸入の日から2年以内に申し立てることが条件です。
C$20の免除が使えない物
CBSAの郵便と宅配便のページ（新しいタブで開く）によると、たばこ、本、定期刊行物、雑誌、酒、カナダの私書箱や仲介業者を通して注文した物には、C$20の免除は当てはまりません。
個人からの贈り物
友人や家族が個人として送った贈り物で、贈り物だと分かるカードなどが付いていれば、C$60以下は関税も税金もかかりません。C$60を超えたときは、超えた分に関税や税金がかかります。たばこ、酒、広告物、会社から送られた物は対象外です。C$60の贈り物の免除と、C$20の免除は合わせて使えません。
支払いと、金額に納得できないとき
郵便で届いた物に関税や税金がかかるときは、CBSAの郵便輸入の用紙（Form E14）が荷物に付いてきます。Canada Post の関税・税金のページ（新しいタブで開く）によると、関税や税金のかかる郵便物には、1個につき C$9.95 の取扱手数料（handling fee）がかかります（2026年10月時点）。
CBSAの郵便の関税・税金の異議のページ（新しいタブで開く）によると、金額が違うと思うときの方法は2つです。
- 支払う前なら、受け取りを断り、Canada Post にCBSAへ戻すよう頼む。CBSAが改めて計算し、決まってから配達される。
- 支払ったあとなら、Form B2G（CBSA Informal Adjustment Request）に請求書などを付けて、近くの払い戻しの窓口（Casual Refund Centre）に送る。Form B2G は Form E14 の裏にある。
CBSAは、通関業者の手数料（broker’s fees）や送料・取扱費は払い戻さないとしています。
ネット通販の契約の決まり（州ごと）
ネット通販の契約のルールは、州・準州の消費者保護の法律で決まります。
| 州 | 主な決まり（2026年10月時点） |
|---|---|
| BC | 2026年8月1日以降の契約では、事業者は注文の前に、会社名、商品の説明、税金と送料を含む合計額、配達の方法、返品・返金・解約の方針を示す。約束の日から30日以内に届かなければ解約でき、事業者は15日以内に返金する |
| ケベック州 | 約束の日（日付がなければ購入日）から30日以内に届かない、15日以内に契約の控えが届かない、必要な情報が示されていない、などの場合に解約できる。多くの理由では、契約や品物を受け取ってから7日以内に解約を知らせる。事業者は15日以内に返金する |
| オンタリオ州 | 合計C$50を超えるネット契約では、事業者は注文の前に会社名・連絡先、商品の説明、税金と送料を含む価格、合計額、配達の日などを示し、15日以内に契約の控えを渡す。示さなければ控えを受け取ってから7日まで、控えが来なければ30日以内に解約できる。約束の配達日から30日以内に届かなければ返金を求められる |
ケベック州の消費者保護局（Office de la protection du consommateur、OPC）のネット通販の解約のページ（新しいタブで開く）によると、事業者が15日以内に返金しないときは、その後60日以内にクレジットカード会社に支払いの取り消し（chargeback）を求められます。カード会社は30日以内に受け付けを知らせ、90日以内か2回の請求期間のうち早いほうまでに返金します。BCの取り消しのルールと、返品の一般的な決まりは「返品と返金のルール」で扱います。
オンタリオ州の消費者保護法
オンタリオ州の消費者保護法（Consumer Protection Act, 2002）（新しいタブで開く）第37〜40条と、規則 O. Reg. 17/05（新しいタブで開く）第31〜33条は、ネット契約（internet agreement）について次のように定めています（2026年10月時点）。
- 対象：支払いの合計（借入の費用を除く）がC$50を超えるネット契約。
- 注文の前に示す情報（第38条、規則第32条）：事業者の名前と営業上の名前、電話番号と所在地とその他の連絡先、商品・サービスの正確な説明、税金と送料を含む価格の内訳、関税や通関手数料などの追加の費用（見積もれる場合はその額）、合計額、支払いの方法、配達などの日、配達先と配達の方法、解約・返品・交換・返金について法律より有利な条件があればその内容、カナダドルでない場合の通貨、そのほかの制限や条件。消費者がこれを見て、保存・印刷できるようにします。
- 確認の機会：契約の直前に、受けるか断るか、間違いを直す機会をはっきり示します。
- 契約の控え（第39条、規則第33条）：契約から15日以内に、上の情報と消費者の名前、契約日を書いた控えを書面で渡します。
- 解約（第40条）：注文の前に必要な情報を示さなかった、または確認の機会を示さなかった場合は、契約の日から控えを受け取って7日後まで解約できます。控えを決まりどおりに渡さなかった場合は、契約の日から30日以内に解約できます。
e-Lawsには、この法律は2023年に成立した新しい消費者保護法により、州が定める日に廃止される予定だと注記されています（2026年10月時点で日付は未定）。
OPCのケベック州の外の事業者から買うときのページ（新しいタブで開く）は、ケベック州で営業している事業者からの買い物には、本社がほかの州や外国にあってもケベック州のルールが当てはまるとしています。あわせて、関税などの費用、カナダの安全基準を満たしているか、香水や酒のように税関で差し押さえられることがある物にも注意するよう案内しています。
手順
- 買う前に、送り元の国、届け方（郵便か宅配便か）、合計の金額を確かめる。
- サイトに、会社名、税金と送料を含む合計額、返品・解約の方針が書かれているかを見る。
- 注文の確認メール、契約の控え、支払いの記録を保存する。
- 荷物が届いたら、関税や税金の請求があるかを確かめる。金額が違うと思えば、CBSAの手続きで異議を出す。
- 届かない、説明と違うときは、まず事業者に連絡する。解決しなければ、州の窓口（「消費者保護の相談先」）やカード会社に相談する。
費用
関税と税金の額は、品物の種類と価格、住んでいる州の税率で変わります。郵便で届く物には、関税や税金のほかに Canada Post の取扱手数料（1個 C$9.95、2026年10月時点）がかかります。宅配便では、通関の手数料を宅配会社に払うことがあります。CBSAは、これらの手数料を払い戻しません。
日本とのちがいと注意点だよ！
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